شات بوت لمتجر زد: الربط الكامل خطوة بخطوة

لماذا تحتاج شات بوت لمتجرك على زد؟

منصة زد فيها أكثر من 8,900 متجر نشط وحجم مبيعات سنوي يتجاوز 1.6 مليار ريال. أصحاب هالمتاجر يواجهون نفس المشكلة: رسائل واتساب ما تنتهي.

المشكلة الحقيقية:

العميل يدخل متجرك، يعجبه منتج، بس عنده سؤال: "هل اللون هذا متوفر؟" أو "كم يوم التوصيل لجدة؟". بدال ما يشتري مباشرة، يفتح واتساب ويرسلك. أنت مشغول. ما ترد إلا بعد ساعتين. العميل راح لمتجر ثاني.

الشات بوت الذكي يرد خلال ثانية. ويرد بالعربي.

كيف تربط شات بوت ذكي بمتجر زد

1. سجّل في ردبوت

ادخل raddbot.com وسجّل حساب مجاني. العملية تاخذ أقل من دقيقة.

2. أضف رابط متجرك

اكتب رابط متجرك على زد. ردبوت يبدأ يقرأ كل صفحة:

• صفحات المنتجات (الأسماء، الأسعار، الأوصاف)
• سياسة الشحن والتوصيل
• سياسة الإرجاع والاستبدال
• صفحة "من نحن"
• الأسئلة الشائعة

العملية تاخذ 2-5 دقائق حسب حجم المتجر.

3. خصّص البوت

• اختر لون يناسب هوية متجرك
• عدّل رسالة الترحيب: "أهلا! كيف أقدر أساعدك؟"
• حدد اللهجة (خليجي هو الافتراضي)
• أضف أسئلة سريعة مثل "أوقات العمل" و "طرق الدفع"

4. أضف الكود في زد

الخطوة الأخيرة هي تركيب الكود في متجرك:

ادخل لوحة تحكم زد

روح إلى التصميم ← تخصيص القالب

اختر إعدادات متقدمة أو أكواد مخصصة

الصق كود ردبوت (سطر واحد)

احفظ التغييرات

البوت الحين شغال على متجرك.

ميزات مهمة لمتاجر زد

الرد باللهجة الصح

متجر في السعودية؟ البوت يرد بالسعودي. متجر في الإمارات؟ يرد بالإماراتي. مو ترجمة آلية، رد طبيعي يحس العميل إنه يكلم شخص حقيقي.

يعرف منتجاتك

العميل يسأل "عندكم شنط سفر؟" البوت يرد بالمنتجات الموجودة فعلا في متجرك مع الأسعار والروابط.

يشتغل 24/7

العميل يتصفح الساعة 2 بالليل. البوت يرد فوري. ما يحتاج تكون أنت موجود.

تحويل للدعم البشري

لو السؤال معقد -- مثلا شكوى أو طلب خاص -- البوت يحوّل المحادثة لفريقك مباشرة.

أرقام تتوقعها

• 70% من أسئلة العملاء يقدر البوت يرد عليها بدون تدخل بشري
• وقت الرد ينزل من ساعات لثواني
• رسائل واتساب تنقص 40-50%

الخلاصة

ربط شات بوت ذكي بمتجرك على زد ما ياخذ أكثر من 10 دقائق. النتيجة: عملاء يحصلون إجابات فورية، أنت توفر وقت، ومبيعاتك تزيد.

سجّل في ردبوت مجانا وجرّب بنفسك.