الشروط والأحكام
آخر تحديث: أبريل 2026
قبول الشروط
باستخدامك لخدمة ردبوت، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الخدمة.
وصف الخدمة
ردبوت هي منصة لبناء شات بوتات ذكية تعمل بالذكاء الاصطناعي لمواقع الويب، يملكها ويديرها محمد سيف علي (مؤسس فردي، مقيم في سلطنة عمان). في هذه الشروط، "ردبوت" و"نحن" و"لنا" تشير إلى ردبوت ومالكها. الخدمة تقرأ محتوى موقعك وتنشئ بوت محادثة يرد على زوار موقعك بالعربية والإنجليزية. نحتفظ بحق تعديل أو تحديث الخدمة في أي وقت.
الحسابات
أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك وكلمة المرور. يجب أن تكون المعلومات المقدمة عند التسجيل صحيحة ومحدّثة. حساب واحد لكل شخص أو كيان تجاري.
الاستخدام المقبول
توافق على عدم استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية أو ضارة. يشمل ذلك عدم إرسال محتوى مسيء أو مضلل عبر البوت، عدم محاولة اختراق أو تعطيل الخدمة، عدم استخدام الخدمة لجمع بيانات شخصية بطرق غير مشروعة، وعدم إعادة بيع الخدمة دون إذن مكتوب.
المدفوعات والاشتراكات
الباقات المدفوعة تُجدد تلقائيا شهريا أو سنويا حسب اختيارك. يمكنك الإلغاء في أي وقت وستستمر في الاستفادة من الخدمة حتى نهاية فترة الاشتراك الحالية. نقدم ضمان استرداد كامل خلال 7 أيام على جميع الباقات. جميع المدفوعات تتم عبر شركة Dodo Payments Inc. التي تعمل كتاجر مسجّل وتتولى الفوترة والامتثال الضريبي والمبالغ المستردة. الأسعار بالدولار الأمريكي وتحويل العملة المحلية يتم عند الدفع عبر Dodo Payments. راجع سياسة الاسترداد للتفاصيل.
الملكية الفكرية
ردبوت وعلامتها التجارية وبرمجياتها ملكية فكرية لنا. محتوى موقعك يبقى ملكك. بتحميل محتوى على الخدمة، تمنحنا ترخيصا محدودا لاستخدامه فقط لغرض تشغيل البوت الخاص بك.
حدود المسؤولية
الخدمة مقدمة "كما هي". لا نضمن أن ردود البوت ستكون دقيقة بنسبة 100% في جميع الحالات. أنت مسؤول عن مراجعة ردود البوت والتأكد من مناسبتها لعملائك. لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمة.
إنهاء الخدمة
يمكننا تعليق أو إنهاء حسابك في حال مخالفة هذه الشروط. يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من لوحة التحكم. عند الإنهاء، نحذف بياناتك خلال 30 يوم ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها.
تغييرات على الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سنبلغك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يوم من دخولها حيز التنفيذ. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التغييرات يعني موافقتك عليها.
شرط العمر
يجب أن يكون عمرك 18 سنة على الأقل لإنشاء حساب واستخدام الخدمة. بالتسجيل، تؤكد أنك تستوفي هذا الشرط.
إخلاء المسؤولية عن الضمانات
الخدمة مقدمة "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.
التعويض
توافق على تعويض ردبوت ومالكها وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو نفقات ناتجة عن استخدامك للخدمة أو مخالفتك لهذه الشروط أو انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عُمان. أي نزاعات تُحل عبر التحكيم في مسقط، عُمان.
تواصل معنا
لأي استفسارات حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: hello@raddbot.com