سياسة ملفات تعريف الارتباط
آخر تحديث: فبراير 2026
عن هذه السياسة
توضح هذه السياسة كيف يستخدم ردبوت ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على raddbot.com وفي ودجت الشات المضمّن في مواقع العملاء.
ما هي ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك عند زيارة موقع ويب. تساعد الموقع على تذكر تفضيلاتك وتحسين تجربتك.
ملفات تعريف الارتباط الأساسية
هذه الملفات ضرورية لعمل الخدمة. تحافظ على جلسة تسجيل الدخول وتخزن تفضيلات اللغة وتتذكر البوت المختار وتعالج موافقة GDPR في الودجت. لا يمكنك تعطيل الملفات الأساسية بدون التأثير على عمل الخدمة.
ملفات التحليلات
نستخدم تحليلات بسيطة لفهم كيفية استخدام لوحة التحكم (مشاهدات الصفحات، استخدام الميزات). لا نستخدم Google Analytics أو أي تتبع من أطراف ثالثة في صفحات الودجت الخاصة بالعملاء. بيانات التحليلات مجمّعة وغير مرتبطة بمستخدمين فرديين.
ملفات التفضيلات
تخزن هذه الملفات لغة العرض وتفضيل السمة (فاتح/داكن) وإعدادات لوحة التحكم حتى لا تحتاج ضبطها في كل زيارة.
ملفات أطراف ثالثة
لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية. قد يضع Paddle ملفات تعريف ارتباط أثناء عملية الدفع لأمان الدفع ومنع الاحتيال.
إدارة ملفات تعريف الارتباط
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك. تعطيل الملفات الأساسية قد يمنعك من استخدام الخدمة. ودجت الشات يخزن مجموعة بسيطة من البيانات في localStorage (معرّف المحادثة، موافقة GDPR، اسم الزائر) وهي ليست ملفات تعريف ارتباط لكن يمكن مسحها من المتصفح.
تغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة ميزات جديدة أو تغيير تقنياتنا. التغييرات تسري عند نشرها في هذه الصفحة.
تواصل معنا
لأسئلة حول ملفات تعريف الارتباط، تواصل معنا على hello@raddbot.com.